热点 | 知识付费乱像:前有网易踩坑,后有千聊被封

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发布时间:2018-02-02 04:19

1月31日,知识分享服务平台千聊突然被微信封杀。千聊微信公众号已被禁止访问,内部菜单点击后皆为禁止访问。除此之外,千聊APP在苹果App Store中已经被下架。

资料显示,千聊上线于2016年3月,是一款依托于微信生态平台的语音授课工具。其主要功能包括语音、视频、问答、图文和分销等。在其旗下产品千聊Live上,老师可以创建直播间,通过语音图文直播、音频和视频录播等方式进行授课。

平台可以通过后台数据对用户进行画像,以此为依据为老师提供针对性的课程推广和招生等营销服务。目前,千聊营销类功能包括任务邀请卡、课代表分销、分享榜、拼课等,讲师们可借助此类功能对用户进行课程覆盖、带来收益。

据悉,千聊和腾讯关系匪浅。千聊为腾讯众创空间孵化的项目,千聊创始人朱峻修此前为腾讯开发平台产品经理。不仅如此,2017年上半年,千聊宣布完成千万元A+轮追加融资,并且是由腾讯战略投资领投。

这就有意思了,按理说千聊应该算是腾讯的小弟了,那为何腾讯手下大将张小龙却把自己的小弟先给料理了?

这其实还真不能怪张小龙下手干净利索。实在是千聊此次已经触及到微信的底线,所以这才被扇了一耳光。

这个耳光是千聊的一次刷屏引起的。

千聊在朋友圈发布千聊创始人朱峻修的付费课程,标题也十分吸引人:掌握知识付费的底层逻辑。而且效果还不错,据说已经在朋友圈刷起来了。

这其实是件好事情,但为何反而招来微信的封杀呢?目前,该课程依旧是禁止访问,看来这个课程已经被微信封杀了。

被封杀是因为千聊此次的付费课程使用了三级分销。

千聊的传播“分销”机制规则如下:一级分销30多元收益,二级分销10元收益。此外,还可进行裂变组队PK赛,第一名奖金2万元,第二名奖金1万元,第三至第十名奖励3000元。而对最早传播者来说,当前的课程价格为1元,在稍后会回升至49元。

这不是赤裸裸的打张小龙的脸吗?

微信三令五申严禁使用三级分销,禁止利用三级分销进行传播。此外,微信还禁止诱导分享:通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章的,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品等。

腾讯微信安全风控中心高级总监郑立鹏曾发布微博称:“关于传销,微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停微信支付功能和封停帐号。”

微信方面认为,此行为模式多数表现为消费佣金返现返利、多级多层返现返利等,一定程度上体现了金字塔欺诈、庞氏骗局等行为特征。其本质上是欺诈行为,即以高额返现返利吸引用户参与、以新入用户资金来支付原有用户的返现返利,形成层压式资金链条。

除了三级分销撞上微信枪口以外,千聊此次营销的方式似乎有点眼熟。

没错,这就是前段时间网易戏精刷屏营销。

这设计、这版式、这颜色、这二维码,艾玛,我不说了,自己看。

你说你好好的腾讯的小弟去学人家网易的画风干嘛,你这么干张小龙能不抽你吗?要知道射雕英雄传中郭靖学了全真教的内功差点被江南七怪给抽死。而且,你还学的这么像,缺乏自己的创新,张小龙被你弄的估计尴尬症都要犯了。

前段时间网易戏精刷屏的时候,腾讯丝毫不手软,直接下手封掉,甚至连荔枝平台也被封禁。千聊你这赤裸裸的抄袭网易画风,腾讯能不下手封你吗?那不是给对手说闲话的机会嘛。

玩笑话一笑而过。不知为何,这种线上付费类知识分享平台开始逐渐火爆起来,受到资本的青睐和热捧。然而,付费类知识分享平台行业环境远没有资本期望中的那么好。

两次的营销从表面来看都非常成功,朋友圈里疯狂刷屏,成交量迅速攀升,无形中,这已经是一次非常成功的广告。

但是,实际上用户真的是喜欢这个课程吗?未必吧,造成刷屏一个最主要的核心驱动力源自于一个“一级分销60%分成,二级分销30%”的机制。甚至有用户调侃说“刷屏的人当中有90%都是没买课程的,很多人都是想趁机捞一笔”。

网易戏精刷屏课程分销规则

羊毛出在羊身上。邀请一个用户加入进来便可以得到相应的现金回报,以此激励用户不断的去分享、拉人这已经是传销模式的初期症状。而传销模式的最终买单者、受害者无疑是最底层的那一批人。

其实,付费类知识分享平台的行业乱象远不止这些。

2017年3月年,知识分享平台“荔枝”曾被微信官方封禁,然而“荔枝”方面的控诉隐约将此次事故的矛头指向刚刚成立不久的知识分享平台“千聊”。

荔枝微课方面称,自 2016年 10月至 2017年 5月,其平台遭受了三次攻击。

1. 2016年 10月 20日,数位以“注册讲师”为身份的非活跃用户在使用“创建课程”功能后,上传了 14个淫秽视频以及 16个反动视频。

2. 2017年 3月 8日,再度有“注册讲师”类用户创建课程后上传淫秽色情视频 3段,图片 50余张。仅仅数小时后,荔枝微课域名“lizhiweike.com”立即被微信风控团队封禁长达 7天。

3. 2017年 3月 23日,又有注册讲师用户创建课程、上传了 10张淫秽色情图片。与此同时,荔枝微课的网站、公众号遭到了水军大规模举报,微信风控部门在水军误导下,对荔枝微课域名 weike.fm进行拦截,导致荔枝微课当天 1937个课程受到影响,流失用户 2万余人。

然而,“荔枝”经过自查以及内部数据分析后,认为这三次攻击都是同为知识分享平台“千聊”暗中所为。

在第一个案件中,发布违法信息的账号与千聊直播市场部—嘉俊的IP地址一致。

在第二个案件中,违法信息一发布后,第一时间查看违法课程的昵称为千聊直播—薛院长。

在第三个案件中,发布违法内容的账号昵称candy的IP地址与当天登录千聊的用户“千聊直播—wayco伟科”所使用的的IP地址相同。

荔枝微课方面认为,通过上传违法内容的方式,引导微信团队对荔枝微课公众号及域名进行封号或访问限制,使得竞争对手能够迅速破坏平台体验,并借此挖角荔枝微课平台讲师,引发听课用户流失。

据荔枝微课对老师的调研反馈,几乎所有老师都在被封禁期间接到过千聊的邀请,而“平台更稳定”是对方最主要的理由之一。而此次事件所导致的用户口碑损失,更是无法量化。

千聊CEO朱峻修对此表示否认。

由此可见知识分享平台行业乱象依旧纷纷扰扰,而此次刷屏又被封事件更是折射出其中的种种问题。

三级分销、诱导分享,刷屏的知识分享课程几乎都采取这样的方式。立即到账的现金奖励不断刺激用户在朋友圈中分享。

只是这样的刷屏对于知识真的有用吗?

最令人意外的是,在登录过程中,这类平台丝毫没有提示而直接抓取信息,这似乎不符合用户信息获取规则。毕竟用户对于自己的信息有选择的权利,而平台应尽自己告知的义务。

信息抓取之后,平台中也没有明确的规定表示如何处理用户的信息,是否会共享给其他平台的说明。对于用户信息不负责任的表现又如何让用户用的放心呢?

截稿前,安在君(AnZer_SH)获悉千聊公众号已被解封,已能正常访问使用。不愧是腾讯的小弟,封很快,解封更快,想当初网易戏精可没有这待遇。

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